Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 28.9.2026

Ilona Wear ylläpitää tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki niihin liittyvät tiedot, sisällöt, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle, asiakkaallemme, huolella valitun ostokokemuksen (”Palvelut”). Ilona Wear toimii Shopify-alustalla, jonka avulla voimme tarjota Palvelut sinulle. Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet Palveluissa, käytät niitä, teet ostoksen tai muun tapahtuman tai muuten viestit kanssamme. Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, henkilötietojesi keräämiseen, käsittelyyn ja luovuttamiseen sovelletaan tätä tietosuojakäytäntöä.

Luethan tämän tietosuojakäytännön huolellisesti. Käyttämällä Palveluita vahvistat lukeneesi tämän tietosuojakäytännön ja ymmärtäväsi, miten tietojasi kerätään, käytetään ja luovutetaan.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Henkilötiedoilla tarkoitamme tietoja, joiden perusteella sinut tai toinen henkilö voidaan tunnistaa tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun. Henkilötietoja eivät ole tiedot, jotka on kerätty nimettöminä tai joista tunnisteet on poistettu niin, ettei niitä voida yhdistää sinuun. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoja sekä niistä tehtyjä päätelmiä riippuen siitä, miten käytät Palveluita, missä asut ja mitä sovellettava laki sallii tai edellyttää:

- Yhteystiedot, kuten nimesi, osoitteesi, laskutus- ja toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
- Taloudelliset tiedot, kuten luotto- ja pankkikorttitiedot, tilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
- Tilitiedot, kuten käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymykset, asetukset ja valinnat.
- Tapahtumatiedot, kuten tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriin tai toivelistaan, ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat ostoksesi.
- Viestintä kanssamme, kuten tiedot, jotka annat ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluumme.
- Laitetiedot, kuten tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.
- Käyttötiedot, kuten tiedot siitä, miten ja milloin käytät Palveluita ja liikut niissä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

- Suoraan sinulta, esimerkiksi kun luot tilin, käytät Palveluita, viestit kanssamme tai muuten annat meille henkilötietojasi.
- Automaattisesti Palveluiden kautta, esimerkiksi laitteeltasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivuillamme, sekä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla.
- Palveluntarjoajiltamme, esimerkiksi kun ne tarjoavat meille tiettyä tekniikkaa tai keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme.
- Yhteistyökumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten asioit kanssamme ja mitä Palveluita käytät, voimme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

- Palveluiden tarjoaminen, räätälöinti ja kehittäminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palvelut, kuten täyttääksemme kanssasi tehdyn sopimuksen, käsitelläksemme maksusi, toimittaaksemme tilauksesi, muistaaksemme valintasi ja sinua kiinnostavat tuotteet, lähettääksemme tiliisi liittyviä ilmoituksia, käsitelläksemme ostot, palautukset, vaihdot ja muut tapahtumat, luodaksemme ja ylläpitääksemme tiliäsi, järjestääksemme toimituksen, mahdollistaaksemme arvostelujen julkaisemisen sekä luodaksemme sinulle yksilöllisen ostokokemuksen, esimerkiksi suosittelemalla ostoksiisi liittyviä tuotteita. Voimme myös käyttää henkilötietojasi Palveluiden räätälöimiseen ja kehittämiseen.
- Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointiin, esimerkiksi lähettääksemme markkinointi- ja mainosviestejä sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä näyttääksemme sinulle verkkomainoksia Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, myös aiemmin ostamiesi tai ostoskoriin lisäämiesi tuotteiden ja muun Palveluissa tapahtuvan toiminnan perusteella.
- Tietoturva ja petosten estäminen. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisten petollisten, laittomien, vaarallisten tai haitallisten toimien havaitsemiseen, tutkimiseen ja niihin puuttumiseen, yleisen turvallisuuden suojaamiseen sekä palveluidemme suojaamiseen. Jos rekisteröit tilin, vastaat tunnustesi pitämisestä turvassa. Suosittelemme, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi kenenkään kanssa.
- Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi asiakaspalvelun tarjoamiseen, yhteydenottoihisi vastaamiseen, toimivien palveluiden tarjoamiseen ja asiakassuhteemme ylläpitämiseen.
- Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavaa lakia tai vastataksemme pätevään oikeudelliseen menettelyyn, kuten viranomaisten pyyntöihin, osallistuaksemme mahdollisiin tai vireillä oleviin oikeudenkäynteihin sekä valvoaksemme ehtojemme ja käytäntöjemme noudattamista tai tutkiaksemme niiden mahdollisia rikkomuksia.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille oikeutettuihin tarkoituksiin tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Näitä tilanteita voivat olla:

- Shopify, toimittajat ja muut kolmannet osapuolet, jotka tuottavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakaspalvelu, pilvitallennus, tilausten toimittaminen ja kuljetus).
- Liike- ja markkinointikumppanit, jotka tarjoavat markkinointipalveluita ja näyttävät sinulle mainoksia. Käytämme esimerkiksi Shopifya tukemaan kolmansien osapuolten palveluiden kautta näytettävää kohdennettua mainontaa, joka perustuu toimintaasi eri kauppiaiden verkkosivustoilla. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus kieltää meitä jakamasta tietojasi kohdennettua mainontaa ja markkinointia varten.
- Kun pyydät meitä luovuttamaan tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille tai annat siihen suostumuksesi, esimerkiksi tuotteiden toimittamista varten tai käyttäessäsi sosiaalisen median widgettejä tai kirjautumisintegraatioita.
- Konserniin kuuluvat yhtiöt.
- Liiketoimintajärjestelyjen, kuten yrityskaupan tai konkurssin, yhteydessä, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien viranomaisten pyyntöihin vastaaminen), käyttöehtojemme tai käytäntöjemme valvomiseksi sekä Palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi.

Suhde Shopifyhin

Palvelut toimivat Shopify-alustalla. Shopify kerää ja käsittelee henkilötietoja siitä, miten käytät Palveluita, tarjotakseen ja kehittääkseen Palveluita sinulle. Palveluihin antamasi tiedot välitetään Shopifylle ja kolmansille osapuolille, jotka voivat sijaita muissa maissa kuin asuinmaassasi. Lisäksi käytämme liiketoimintamme suojaamiseksi, kasvattamiseksi ja kehittämiseksi tiettyjä Shopifyn lisäominaisuuksia, joissa hyödynnetään tietoja asioinnistasi kaupassamme, muiden kauppiaiden kanssa ja Shopifyn kanssa. Näiden ominaisuuksien tarjoamiseksi Shopify voi käyttää henkilötietoja, jotka on kerätty asioinnistasi kaupassamme, muiden kauppiaiden kanssa ja Shopifyn kanssa. Näissä tilanteissa Shopify vastaa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien pyyntöihin, joilla haluat käyttää oikeuksiasi. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi, ja oikeuksistasi löydät Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytännöstä: https://www.shopify.com/legal/privacy/customers. Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää tiettyjä oikeuksiasi Shopifyn tietosuojaportaalissa: https://privacy.shopify.com/fi

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palveluissa voi olla linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai alustoille. Jos siirryt sivustoille, joita emme ylläpidä tai hallitse, tutustu niiden tietosuoja- ja tietoturvakäytäntöihin sekä muihin ehtoihin. Emme takaa emmekä vastaa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai tietoturvasta emmekä niillä olevien tietojen oikeellisuudesta, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Julkisissa tai osittain julkisissa paikoissa, kuten kolmansien osapuolten sosiaalisen median palveluissa, jakamasi tiedot voivat näkyä muille Palveluiden tai kyseisten palveluiden käyttäjille, eikä niiden käyttöä meidän tai kolmansien osapuolten toimesta ole rajoitettu. Linkkien sisällyttäminen Palveluihin ei sellaisenaan tarkoita, että suosittelisimme kyseisten alustojen sisältöä tai niiden omistajia tai ylläpitäjiä, ellei Palveluissa toisin mainita.

Lasten tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lapsille, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsista, jotka eivät ole asuinmaassaan täysi-ikäisiä. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta ja pyytää tietojen poistamista. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tiedossa, että ”jakaisimme” tai ”myisimme” (sovellettavassa laissa määritellyssä merkityksessä) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaathan, että mikään tietoturvaratkaisu ei ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole suojattuja siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen lähettämiseen meille.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sopimusten ja käytäntöjen noudattamisen valvomiseen.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla kaikki tai osa alla luetelluista oikeuksista henkilötietojesi suhteen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat koskea vain tiettyjä tilanteita, ja joissakin tapauksissa voimme hylätä pyyntösi lain sallimissa rajoissa.

- Oikeus saada pääsy tietoihin. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsy meillä oleviin henkilötietoihisi.
- Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä poistamaan meillä olevat henkilötietosi.
- Oikeus tietojen oikaisemiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä korjaamaan meillä olevat virheelliset henkilötietosi.
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Sinulla voi olla oikeus saada kopio meillä olevista henkilötiedoistasi ja pyytää meitä siirtämään ne kolmannelle osapuolelle tietyissä tilanteissa ja tietyin poikkeuksin.
- Viestintäasetusten hallinta. Voimme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, ja voit milloin tahansa lopettaa niiden tilaamisen sähköpostiemme peruutuslinkin kautta. Vaikka peruisit markkinointiviestit, voimme edelleen lähettää sinulle muita kuin markkinointiviestejä, esimerkiksi tiliisi tai tilauksiisi liittyen.

Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Euroopan talousalueella, sinulla voi paikallisen lain poikkeusten ja rajoitusten puitteissa olla edellä mainittujen lisäksi seuraavat oikeudet:

- Oikeus vastustaa käsittelyä ja rajoittaa käsittelyä. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin.
- Suostumuksen peruuttaminen. Kun henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suostumuksen perusteella tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen.

Voit käyttää näitä oikeuksiasi Palveluissa osoitetulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi, ja oikeuksistasi, myös Shopifyn käsittelemiä tietoja koskien, löydät osoitteesta https://privacy.shopify.com/fi

Emme kohtele sinua epäedullisesti sen vuoksi, että käytät näitä oikeuksiasi. Voimme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntösi käsittelyä sovellettavan lain sallimalla tai edellyttämällä tavalla. Sovellettavan lain mukaisesti voit valtuuttaa asiamiehen tekemään pyyntöjä puolestasi. Ennen asiamiehen pyynnön hyväksymistä pyydämme asiamieheltä todisteen valtuutuksesta, ja voimme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lain edellyttämässä ajassa.

Valitukset

Jos sinulla on valitettavaa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus hakea muutosta päätökseemme ottamalla meihin yhteyttä tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. Suomessa valvova viranomainen on tietosuojavaltuutetun toimisto (tietosuoja.fi). Euroopan talousalueen tietosuojaviranomaisten luettelon löydät osoitteesta https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_fi

Kansainväliset tietojen siirrot

Huomaathan, että voimme siirtää, säilyttää ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai asianomaisen Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen vastaavia sopimuksia, ellei tietoja siirretä maahan, jonka tietosuojan tason on todettu riittäväksi.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain esimerkiksi käytäntöjemme muutosten tai muiden toiminnallisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme ”Päivitetty viimeksi” -päivämäärän ja ilmoitamme muutoksista sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää sinulle kuuluvia oikeuksia, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@ilonawear.com tai ota yhteyttä postitse: Afonso Soares, Avenida 25 de Abril , 2970 Sesimbra, Portugali. Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.